一是凝聚智慧，提升赛会志愿服务的文化内涵。此次合唱节志愿服务工作突出对城市的文化内涵的宣传和展示。为使志愿者能够充分的发挥志愿服务职能，在提供热情周到的志愿服务的同时，更好地展示城市的文化内涵，团区委联合区三产局对志愿者进行了嘉兴及周边地区的旅游资源、文化背景、地理环境及住宿、交通等方面的培训，并要求志愿们通过各种途径收集并掌握嘉兴的风土人情、民俗文化，为来自全国各地的老年朋友提供全方位的服务。

　　二是突出服务，拓展赛会志愿服务的外延。此次合唱节志愿服务注重以人为本，突出人文关怀的理念。组织志愿者提供检票、引导、咨询、劝导等赛会服务的同时，团区委以“一个团队+两名志愿者”的模式，为老年团队提供随团志愿服务。考虑到老年人身体状况的特殊性，团区委为每支老年合唱团队配备一男一女两名随团志愿者，自团队到达嘉兴起全程陪同，为团队在嘉兴期间的吃、住、行、赛提供最贴心的关怀和服务。许多志愿者通过5天的志愿服务活动，与来自异乡的老年朋友们结下了深厚的友谊。

  　三是广泛宣传，营造志愿服务的社会氛围。合唱节志愿服务期间，团区委积极与组委会宣传组对接，注重舆论宣传，对志愿服务工作进行多角度、多层次、全方位地报道，营造了崇尚志愿服务的社会氛围。一方面，积极与新闻媒体联系，开展持续、深入的宣传报道。嘉兴日报、南湖晚报、电视台、广播电台等对合唱节志愿服务活动进行了跟踪报道；另一方面，团区委安排工作人员，深入场馆，了解志愿服务活动情况，征集志愿者在服务期间记录的趣事、感悟等，利用团讯，对志愿工作情况进行详细的宣传报道。