1.注重营造氛围，做好志愿者的激励表彰工作。

      团区委统一制作并向志愿者发放合唱节志愿服务证书。按照志愿服务的工作规范和工作要求，开展考评工作，充分听取组委会、随团旅行社、高校的意见，评选出15名表现突出的志愿者作为合唱节优秀志愿者，由合唱节组委会进行统一表彰，在全区营造“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务氛围。

      2.注重抢抓时机，深化志愿服务队伍建设。

      团区委切实加强合唱节志愿服务的成果转化，吸纳一批在合唱节志愿服务中表现出色的骨干志愿者，发展壮大现有的赛会志愿者服务队伍，为南湖区志愿服务活动的开展储备骨干和人才。同时，团区委将于10月上旬召开第十二届中国老年合唱节志愿服务工作总结会，总结工作，充分听取志愿者在此次志愿服务中的所感、所获以及对志愿服务工作的意见建议，进一步提升我区的志愿服务工作水平。

      3.注重总结经验，提升志愿服务水平。

      总结梳理，本次志愿服务活动的顺利进行为我们以后开展大型赛会志愿者服务积累以下经验：一是人性化管理，由于本次志愿服务时间较长，并且时间连续，为减少志愿服务给学生的课程带来的影响，团区委与志愿者所在学院进行充分沟通，争取了学院的支持，确保志愿者按时、足时到岗。同时，安排了10名机动志愿者，应对突发状况。本次活动共有121名志愿者参与服务，上岗时间累计超过5000小时，上岗出勤率为100%。二是注重与志愿者的沟通技巧，团区委每天都派出工作人员在现场指导志愿者工作，同时主动关爱志愿者，每天给志愿者发送慰问短信，每天志愿服务结束后抽取一定比例的志愿者进行回访，及时为志愿者解决困难，赢得了志愿者的好评。三是发挥志愿者的主观能动性，汇集志愿者的智慧和力量开展贴心周到的志愿服务活动。