今年以来，平湖团市委、市志愿者协会坚持志愿服务工作的社会化、项目化、专业化、规范化、常态化导向，着力打造“志愿平湖”工作品牌，志愿服务的工作基础进一步夯实，社会影响力进一步扩大，初步实现了“五个加强、五个转化”。

      一是加强队伍建设，从无主到有序。召开市志愿者协会第三次会员代表大会，选举产生了新一届领导班子，明确了今后的工作任务。充分发挥志工委的牵头作用，整合现有志愿服务工作组织和资源，加强组织领导。今年以来，新成立医疗、讲师、心理咨询等专业志愿服务队3支。成立志愿者培训学院，每月举办一期培训班，培训人数已达1000多人次。

      二是加强阵地建设，从游击到固定。借助大型超市、商圈、便民服务中心等场地，确定16个场所为“金平湖 雷锋服务站”，作为开展志愿服务的固定场所，提升服务实效。从5月份开始，确立每月第二周的周六为“金平湖 志愿服务日”，招募15家爱心企业和社会团体成为“加盟单位”，将大型志愿服务活动从游击、零碎化转向集中、固定化。目前已举办2场志愿服务专场活动，受到了群众的欢迎。

      三是加强品牌建设，从杂牌到品质。今年以来，针对群众的需求，已推出“爱志愿 爱运动”、“放飞心愿”微心愿认领、景乐步行街公益跳蚤市场、“感恩母亲”、“弯腰30度 文明一大步”、“爱在平湖—我们相约在夏天”、“健康服务进社区”等八大品牌项目，志愿服务工作的社会知晓率、知名度、美誉度得到提升。

      四是加强内容建设，从单一到丰富。除传统的在学雷锋月开展系列志愿服务活动外，围绕“三关爱”、创建文明城市、卫生城市、生态城市及大型赛事、群众民生等方面，开展各类志愿服务活动。今年以来招募600多名志愿者参与市容巡查、义务劳动、文明劝导、环保宣传、国土知识宣传、青少年维权宣传等活动。开展了“祈福雅安”系列活动，300多名志愿者和广大市民积极参加，支援地震灾区建设。

      五是加强信息化建设，从传统到时尚。建成“志愿平湖”网站，志愿服务供需平台已形成基本框架，并积极配合民政部门做好全国志愿服务记录制度试点工作。转变志愿服务的动员招募方式，通过手机、新媒体招募志愿者，发布活动内容。今年以来，举办各类志愿服务活动招募社会志愿者超1万人次，志愿服务小时数超过5万小时，募集社会资金11万元。