今年以来，团区委结合全区工作重心，不断丰富活动内容，拓宽活动领域，全面推进关爱送暖、助残扶弱等志愿行动，全面推动全区志愿者工作向社会化、品牌化发展，取得了良好实效。

      一是整合资源，广泛开展各类志愿服务活动。在春节等重要节假日期间开展了以“春暖南湖，志愿同行”为主题的温暖惠民行动，各级团组织积极走访慰问社区困难家庭、结对户，贫困学生等群体，在认真听取他们的意见建议的同时，并送上新春的祝福。“三五”期间，启动“学雷锋 讲文明 树新风”主题实践活动，开展市区志愿者统一大行动，为市民提供消防宣传、环保宣传、法律咨询、健康咨询、医疗服务、家电维修、科普宣传、义务理发等20余项便民服务，并组织40余人报名参与义务献血。同时各镇、街道志愿者服务站、少先队组织纷纷组织志愿者开展“便民服务一条街”、环境整治等志愿服务活动。据统计，全年各级志愿者组织共计服务群众达7000余人次。

      二是强化责任，深化特殊青少年群体关爱行动。继续开展“托起明天的太阳”爱心助学活动，向全区113名贫困学生发放爱心助学金近3.4万元。在“三五”和“六一”期间，联合开展爱心心愿认领第三季和第四季活动，通过网络和报刊招募爱心志愿者以心愿认领的形式，帮助民工子弟学校270余名新居民学生完成心愿。联合安利嘉兴志愿者服务总队组织24名新居民学生开展“探索城市”体验活动，通过学习和体验城市生活的基本技能，引导新居民学生更好地融入城市生活。启动“点亮星空”公益行动，举办“把爱传出去”——慈善音乐会，现场募集爱心善款，并将善款全部捐给“阳光智障（孤独症）幼儿教育康复中心”用于购买自闭症儿童康复训练所需设备、为自闭症儿童举办各种爱心活动等，同时招募和培训专业志愿者到阳光乐园开展周末陪护志愿服务。成立南湖区青鸟志愿者服务总队，并针对青少年群体开展心理关爱、社会实践等志愿服务活动。启动新居民子女安亲假期营活动，开展了“关爱新居民子女——感恩母亲节”主题活动、“走进阳光乐园 关爱自闭症儿童”等系列活动。

      三是完善机制，开展社区志愿服务工作站规范化建设。进一步巩固全国文明城市创建成果，完善社区志愿者组织机构、管理等制度，联合区文明办等单位开展社区志愿服务工作站规范化建设工作，按照有组织机构、有办公场地、有明显标识、有工作记录、有管理制度、有志愿队伍、有服务项目、有志愿活动、有志愿服务点九个“有”的创建标准，整合社区物业公司资源，充分动员社区爱心居民和物业公司员工，不定期地开展形式多样的便民服务和延伸服务，建立机制体制健全、人员广泛参与、活动形式多样的社区志愿服务体系。