青少年是祖国的未来和民族的希望，青少年时期是人的身心迅速成长并逐步走向成熟的重要时期，团平湖市委12355“阳光小屋”积极采取多种措施引导青少年心理健康成长，力求为他们打造快乐健康的阳光生活。

      一、建立阳光分队，夯实队伍建设。利用新网络媒体招募了一批专业性强、责任意识强、经验丰富的志愿者组建青少年法律维权、青少年心理疏导、就业帮扶、志愿服务等多个阳光分队，长期深入学校开展团体辅导、心理游戏、专题讲座等丰富多彩的心理健康教育活动。目前12355阳光小屋拥有国家二、三级心理咨询师10余名，退休教师、爱心人士等群体为补充的心理健康志愿者达50余人。

      二、普及心理知识，掀起良好氛围。以12355阳光小屋青少年服务中心为抓手，联合我市教育局充分利用校园广播、黑板报、专题讲座等形式，在中小学生当中普及心理健康教育知识;同时，通过悬挂横幅、发放宣传材料、召开家长会等途径，进一步提高家长对孩子心理健康状况的关注，从而在全市范围内营造关注心理健康、重视心理教育的良好氛围。

    三、完善服务流程，中心排忧解难。中心制定了详细的青少年心理健康咨询服务流程，开通每天24小时免费热线咨询电话12355，接受电话预约，并指定专业心理老师对服务对象进行跟踪，开展服务咨询与个案处理等一系列步骤，为青少年提供高质量全能性的心理健康服务。在服务结束前期，中心工作人员随时电话跟踪服务对象了解服务处理情况，屋里收集服务对象评价，不断改进服务效果。截止，中心已处理、服务个案30多起，服务对象工作覆盖率达100%。