为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,巩固文明城市创建成果,七星镇团委积极打造“星动力”志愿服务平台,凝聚志愿服务力量,推进志愿者服务活动项目化、社会化运行。
一是建队伍,分类别,管理方式专业化。实施分类管理。“星动力”志愿服务站成立前后,七星镇团委在全镇开展志愿者招募活动,共招募专业志愿者55名。根据报名情况,结合各志愿者专业、特长、经历等,成立不同类别的志愿服务队8支,包括文体宣传、环境保护、义务巡逻、扶贫帮困等,涵盖关系居民生产生活的方方面面。各志愿服务队明确1名负责人,负责通知本队队员开展活动,做好全程管理工作,确保活动完全、有序开展。实行轮岗运作。“星动力”服务站实行志愿服务的固定化运作模式,结合全镇中心工作,每月确定一个主题,每月25日开展活动,由8支志愿服务队实行轮岗动作制,确保“星动力”服务内容常有、常新,服务频率只增、不减。截止目前,“星动力”志愿服务站已开展志愿服务活动12次,服务居民300多人次。建立服务信息库。建立志愿者信息库,将志愿者的姓名、年龄、专业特长、服务经历、志愿方向、联系方式等基本情况及时输入“星动力”志愿者信息库,以便需要时及时调取和通知开展活动。同时建立《“星动力”志愿服务登记表》,对每次活动的服务项目、时间、受众人数、服务质量、群众反馈等进行全面统计。
二是细服务,保质量,志愿服务得人心。信息平台晓于民。为了提供更好更细致的服务,七星镇“星动力”志愿服务展专门设立服务反馈平台,收集居民群众反馈意见,促进服务内容常更常新,更加贴近群众生活。截止目前,服务反馈平台已收集居民反馈意见10余条,内容涉及增设服务场次、提供上门服务等内容。同时在江南新家园社区公告栏开辟“星动力”服务专栏,每次活动时间、服务内容都做到提前发布以便于居民群众准时参加,更使雷锋精神潜移默化地深入人心,影响深远。定点定时便于民。“星动力”志愿服务站实行设点长驻服务机制,将义务理发、义务磨刀、维修家电、免费义诊等受群众欢迎的服务项目,确定为“星动力”志愿服务长驻项目,并且结合主题服务内容,每月驻点开展服务1至2次,切实方便群众生活。随时随地效于民。“星动力”志愿服务站要求志愿者们在每月25日开展集中志愿服务的同时,更要随时随地服务群众,工作岗位上、生活细节中遇到需要帮助的都要主动服务,宣传志愿者精神,展现志愿者风范。志愿者项玉芳是社区工作者,她经常利用业余时间走访社区困难群众、残疾人家庭,倾听他们的需求,力所能及地帮助他们,赢得了居民的好评。
三是扬青春,献爱心,借力活动新载体。依托“百灵鸟”青春驿站,挥洒热情。结合“青春党建”的主题,江南新家园社区党团支部共建成立“百灵鸟”青春驿站,将党建、团建活动与社区事务紧密结合,为身边事、身边人提供志愿服务。结合社区开展的“先锋性示范、网格化管理、组团式服务”活动,以楼道为单位,将青年党团员、志愿者编入网格服务队伍,建立舆情互动机制。此外,开展系列暖心行动,为社区困难群众募集善款1270元,成立了“百灵鸟”基金,用于残困人员的救助。截止目前,已开展困难慰问、卫生清理、电脑培训等各类志愿服务24次,服务居民80多人次。依托“爱心捐赠站”,汇聚爱心。今年8月在江南新家园社区成立爱心捐助站,组织志愿者积极参与和宣传爱心捐赠活动,首次捐赠募集到各类衣物、书籍400多件。同时以爱心捐赠站为平台,面向孤寡老人、残疾人、困难家庭,定期开展爱心衣物发放服务,缓解他们的生产生活困难,实现闲置物品的二次利用。截止目前,已发放衣物等物品83件,受益居民58人。依托居家养老服务中心,情暖桑榆。根据社区孤寡独居老人多、老人之间缺乏沟通和交流等情况,充分借助居家养老服务中心,为社区老人提供娱乐活动,利用周末、节假日时间为老人们提供读报、理发、血压测量等服务,推广健康的生活方式,丰富老人精神文化生活。