随着全社会对“失独家庭”的不断关注，为了回敬老人养育之恩，让失独老人感受到社会大家庭的温暖。团平湖市委高度重视，携手平湖市志愿者协会积极开展“关爱失独家庭”活动，通过精神抚慰、生活关怀、引导自救多种举措，帮助失独家庭走出困境，解除生活之忧。

      一是精神抚慰。平湖市志愿者协会安排专业心理疏导类志愿者，为这些特殊家庭提供心理危机干预救助，定期对“失独”家庭成员进行心理疏导和心灵交流。与三叶草社工服务中心共同举办“祝福新春”--失独家庭联谊活动，通过互动游戏，突出共同生活夫妻之间的默契爱心，体会到携手互助的可贵，更感受到坚强的意志可以使人战胜一切困难；通过面对面、一对一或团体辅导等形式帮助他们排解心理压力和痛苦，根治生活上和心理上的焦虑感、抑郁感和失落感。

      二是生活关怀。对生活不能够自理的“失独”老人，安排志愿者定期上门进行帮忙；对生活能够自理的“失独”父母，由志愿者不定期上门走访服务，跟进每位“失独”父母进行心理安抚。同时平湖市志愿者协会的志愿者与特殊家庭成员形成一对一结对，通过亲情陪伴、志愿服务等活动，帮助他们解除心理障碍；力争从各个细小的方面为其提供无微不至的生活关怀，引导他们走出心灵阴影，解除心理障碍，重新树立人生信念，正常开展生产生活。让他们老有所养，老有所乐。

      三是引导自救。通过志愿者结对信息反馈，平湖市志愿者协会搭建与失独家庭爱心桥梁，志愿者们提供24小时热线电话，定期上门开展精神抚慰、生育关怀、生活救助等服务活动，全方位、多角度、链条式的全程跟踪服务，缓解失独父母的丧子之痛。同时集聚社会各界力量让“失独者”感受到来自四面八方的温暖和关爱，最大程度上抚慰他们深受打击的心灵，点燃他们心中对生的希望和力量之光，让“失独”家庭的世界充满阳光。