12月10日，海宁团市委组团前往杭州、绍兴，取经12355青少年服务平台先进经验。

    海宁市12355青少年综合服务平台由海宁团市委设立，是以整合服务青少年的社会资源为基础，针对青少年权益与心理健康进行专业咨询服务的公益项目。海宁市12355心灵花园青少年心理服务团队成立于今年的11月份，目前有专业“园艺师”10名，依托虚拟阵地“12355青少年心理热线”和实体阵地青年中心“阳光小屋”，主要为青少年提供心理咨询、法律维权、志愿服务等方面的服务，用趣味性、互动性、专业性的体验式活动来促进青少年健康成长。为了将青少年心理健康工作打造成未成年人思想道德建设工作的高地，海宁市12355青少年综合服务平台将不断加强心理团队专业技术的提升和硬件设施的打造，以提供一流的服务。此次外出参观学习的目的就是将别人在此项工作中好的理念和方法带到自己的工作中去。

    第一站前往杭州钱江新城市民中心“12355”青少年服务台学习，浙江杭州12355青少年服务台的台长和杭州青悦社会工作服务中心的负责人宋健男老师热情招待，并向学习者交流了工作经验。在杭州青少年服务平台台长宋健男老师的介绍中，海宁心灵花园的“园艺师”一行先后参观了杭州市未成年人心理健康辅导中心、体验中心、服务台接线室、面讯室等，认真聆听了宋老师对服务台工作制度、工作内容、志愿者群体等方面的介绍。随后，在四楼会议室宋健男老师为大家分享了青少年社工实务案例与经验分享，就政府项目承接话题展开，讲诉了预防工作的“乐观少年”发展服务项目、重点群体工作的“智慧家长”服务项目、青少年事务社工队伍建设和杭州市青少年社会工作骨干人才培训班等等。拿“借船出海”作为发展理念，以共青团搭建平台，开展相关工作，以公益为引子扩大影响，激发需求。在互动环节，宋老师对青少年心理健康工作的定位是“治疗-干预”向“预防-发展”模式转变，重在“治未病”，让大家记忆深刻，并深感此项工作的重要性。

    第二站是绍兴市未成年人心理健康指导中心。绍兴市青少年宫的陈主任给大家介绍了绍兴第七人民医院和绍兴少年宫合作发展未成年人心理健康指导中心的情况，并带大家参观体验了心理咨询、心理解压方面的特色服务。

    杭州和绍兴的工作经过多年的积累，已经发展得比较成熟和完善，在探索青少年心理健康工作和社工项目结合的模式、方法、内容上都积累了丰富的经验，其中有许多值得我们借鉴学习。返程路上，大家反映学习的内容丰富实用，让人受益匪浅。下一步，海宁团市委将继续有计划地组织开展12355青少年心灵花园队伍的专业化培训，优化服务平台内容，以及扩大宣传，为切实加强青少年心理健康及权益维护提供强有力的保障。