围绕文明城市创建，志愿者的红色马甲在城市里熠熠生辉，2017年的海宁因他们而更加美丽。各类服务有序开展，联动推进，同时志愿者协会不断倡导社会大众“尊重志愿者、关心志愿者、理解志愿者”的人文理念。在全国文明城市创建的攻坚年，全市上下共同努力，让志愿服务在深化认识上、提升水平上、完善格局上，继续下功夫。

     一是多渠道开展志愿服务，传递“利他”精神。服务中心工作。围绕五水共治和垃圾分类主题，顺应重点工作需求，展现志愿者好风貌。130名青年志愿者在长水塘生态湿地开展“骑行·添绿”活动，在水源地开展公共自行车环保骑行，倡导绿色出行，并种植香樟树树苗500株，同栽一片“共青林”。服务网络文明。在微信平台开展“清朗网络 青年力量”网络文明志愿行动，支持扩大“双禁”工作，1000多名网络志愿者转发留言，传递网上正能量。服务文明城市创建。三五期间，12个城市社区联动开展“邻里守望”志愿服务行动，贴近需求，布点科学，内容实在，是志愿服务顺应城市文明的宝贵尝试。

     二是多方位传承雷锋精神，引领志愿新风尚。突出教育元素。邀请2-5年级小学生加入“公益小天使”项目，通过“环保、文化、关爱、健康”系列公益实践，增强其社会责任感，提高其公益参与度，通过活动践行绿色健康的公益承诺，并通过“小手拉大手”带动整个家庭的参与。突出时尚元素。通过FM96大潮之声的音频，传播“全城志愿，文明海宁，让志愿服成为生活新常态”的理念。培育开放式的志愿文化，以i志愿·公益商店为服务平台，为小店员志愿者提供展示机会。用好市区10块LED屏幕，将公益广告作为彰显文明道德素养的可视窗口，实现志愿服务组合式发力。突出需求元素。紧扣社会需求，组织志愿者开展线上线下互动，形成全城联动、志愿服务涟漪式扩散的良好局面，垃圾分类、心理辅导、保护迁徙鸟类等16个伙伴项目根据现实的需求朝组织化方向发展。

     三是多角度注重激励效应，凝聚参与共识。打好“项目牌”。推广品质公益，征集第三届潮公益学雷锋志愿服务伙伴计划，联合专业社工机构对申报的93个项目进行评审，将入围的40个项目予以公示，寻求伙伴资源。聚集多方力量，解决志愿服务经费融资难题，组建项目“保姆团”，让项目资源流动的同时，对项目进行督导、培训和推广。年终开展评审会，对金奖、银奖项目表彰、奖励。打好“长效牌”。用好“志愿潮城”注册志愿者系统，用激励回馈的方式，让志愿者干劲更足。注册志愿者星级认定后，根据服务时长，可兑换一星级到五星级的志愿礼遇产品。打好“榜样牌”。建立志愿服务楷模库，选树身边“活雷锋”，在三五期间开展“万朵鲜花送雷锋”活动，让城市更添暖意。用“青春潮”推送10期最美志愿者事迹，让更多人感受身边榜样的力量。