今年以来，市交通运输局团委以“青年文明号”为平台，主动作为、创新载体，勇当服务排头兵，站好窗口示范岗，为“三服务”工作贡献青春力量。

    一是创载体、搭平台，做政策的“传递器”。组建一支青春服务队，充分利用网络等线上平台，围绕公路治超、绿色交通、最多跑一次等交通中心工作，主动开展交通政策法规的宣传解读，为管理对象提供信息服务。特别是今年市运管局团总支主动创新服务形式，在“禾点点”开设“网络直播间”，宣传解读汽车维修行业法律法规，在线解答市民行业咨询问题，为广大群众排忧解难。目前，已开展直播2期，参与人数达4万多人，受到广大市民和行业从业者的一致肯定。

    二是提前谋、主动为，做企业的“店小二”。积极探索“最多跑一次”的青年服务方式与载体，今年试行推出青年“我先跑一次”，推行上门服务、专项辅导和预约办理等做法，为更好的服务交通运输领域企业先行一步。今年，考虑到重大工程涉路施工活动许可流程相对复杂，特别是要结合现场勘查等特殊情况，实现涉路许可“最多跑一次”还差最后一关。因此，积极号召各级青年号动员青年主动上门服务，主动先行到公路沿线现场与业主进行对接，对安评报告等涉路许可的前置条件，先行进行现场踏勘，核查实际问题，为正式审批打好前战，确保企业行政审批实现“最多跑一次”。 例如：今年先后主动服务杭州湾大桥北接线（二期）工程、杭州至海宁城际铁路工程、嘉兴市区快速路环线工程等重大项目的前期工作推进，得到相关政府部门和建设单位的好评。

    三是解民忧、纾民困，做群众的“贴心人”。广泛发动团员青年开展群众调研，收集企业集中反映的困难、问题、需求，形成清单，定期梳理并统筹解决。例如，针对群众反映的桥涵通道积水问题和高速公路噪音污染问题，市公路局团总支以杨彬分队为依托，利用业余时间开展了从涵洞到边沟开展全方位排摸，再从田头回归案头建档立册的一次“专项破难”服务，并利用业余时间对公路边沟、边坡淤泥堵塞点位进行疏通排水，截止目标，共排查桥涵通道积水点位49处，完成治理47处。