今年以来，嘉兴交通团委号召广大青年文明号，继续深化“青年微访”活动，动员青年主动融入、主动思考，以问题为导向开展广泛调研，从普通老百姓的视角出发，亲身感受、体验百姓日常，通过发现问题、解决问题，助力交通公共场所服务大提升，累计发现“小微问题”26个，并仔细梳理反馈至业务条线。 

     一是重点助力服务区“司机之家”打造。8月初号召青年文明号队员，深入长安服务区、南湖服务区，对照让货车司机“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”为目标，对服务区是否配备共享雨伞、共享书屋、应急药箱、微波炉、WIFI等共享服务设施进行实地体验，对设施的配置情况、是否方便使用等进行记录。通过深度体验将发现的问题及时反馈至业务科室，为下一步的改造提升提供有价值的参考。 

     二是重点助力汽车客运站服务提升。8月初对嘉兴两大客运站站场周边、设备设施、一站式服务、出行智能化、多元化服务等方面开展深度体验，发现站内引导标识不清、网约车出租车停靠秩序混乱、红立方志愿服务能力不足等方面的问题，提出优化站场及周边环境、建立专用网约车临时停靠点等建议设想，助力市区汽车客运站服务水平，为保障高质量的交通出行服务，打造“群众满意交通”贡献青年力量。 

     三是重点推进青年服务主动性提升。局团委号召交通青年文明号集体主动研究，推进服务更加精准，特别是在网上服务上，彰显青年的主力军风采。依托“号、手”骨干，在海宁客运站尝试建立了公交客运场站提升交流群、客运场站提升交流微信群等，通过线上实时交流结合线下指导，督促交通公共场所服务提升落细、落实。