今年，海宁市以志愿服务的方式，通过“线上+线下”授课模式，为企业在岗员工子女开设寒假爱心托管班，有效解决企业在岗员工的后顾之忧，为春节前后企业用工提供了保障，为稳企业稳经济稳发展提供了助力。该项工作经验获团省委发文推广，相关活动情况获央视报道。

     一是组建多元化热心队伍。由团市委、市教育局牵头，相关部门及各镇（街道）共同参与，组织发动全市志愿者，特别是学校一线教师、返乡大学生、市青少年宫教职工等有教育方面经历的志愿者，投入到爱心托管志愿服务当中，累计招募志愿者300余名。截至目前，全市开设托管班共计15个，实现12个镇（街道）全覆盖，服务在岗企业员工子女430余人。

     二是设置多样化贴心课程。爱心托管班通过“线上+线下”相结合的模式，丰富受托企业员工子女的课程内容。线上开展“潮娃过大年·犇向真善美”系列活动，进一步丰富广大青少年假期生活；线下围绕思想教育、假期安全、拓展性活动、学业辅导等方面，按照托管班学生年龄分布，个性化设置相关课程，包括读书分享、益智棋类、户外拓展、地方故事传说、外教英语等特色性课程。全市15个爱心托管班计划开展课程400余节，现已开展225节。

     三是开展多类化暖心服务。开通春节假期“12355心灵花园”青少年心理健康咨询专线，邀请心理健康专家线上坐诊，为青少年提供心理健康免费咨询服务。积极发动市青少年宫，组织教职工开展“志愿暖童心”专项志愿服务活动，为各镇（街道）免费提供拓展性课程支持，现已送课24节。组织志愿者以倾听需求、结对帮扶、实地走访、线上慰问等形式开展各类暖心关爱类志愿服务，累计开展120余场，发动志愿者264人，覆盖新海宁人560余名，其中慰问困难青少年6人，赠送物资28件。