为进一步建设桐乡市12355青少年热线平台,1月29日上午,团桐乡市委召开2021年桐乡市12355青少年心理热线志愿者座谈会。
座谈会上,13名志愿者围绕2020年接线情况及存在的相关问题以及如何开展2021年的工作进行探讨,对如何加强和改进12355青少年心理热线平台宣传工作、青少年心理咨询中经常出现的问题等进行了交流发言。
团市委副书记王旻洋向12355青少年心理热线平台的志愿者表示感谢,结合各位志愿者的发言提出了加强和改进意见:一是要加强宣传力度,创新宣传方式;二是要尽心尽责,有效处理咨询来电;三是要加强学习,提升业务水平。
下一步,团桐乡市委将积极整合相关线上线下资源,加强部门联动和协作,为我市广大青少年提供更好的心理咨询及困难帮扶。