为进一步提振消费信心、激发市场活力、保障消费者权益，2025年“3·15国际消费者权益日”主题活动暨第二届“放心消费嘉年华”促消费公益活动于3月14日-15日在嘉兴南湖天地盛大启幕。本次活动由嘉兴市消费者权益保护委员会与嘉兴市市场监督管理局携手主办，嘉兴市30余家企业单位参加，为市民打造了一场沉浸式消费体验。

嘉兴移动的青年志愿者们响应号召，积极参与，以实际行动深化“心级服务”品牌内涵，在客户服务中展现新时代央企青年的责任与担当。

活动现场，他们耐心细致，认真倾听客户需求，无论是面对套餐选择的困惑、网络使用的疑问，还是业务办理流程的问题，都能以简洁明了的语言一一解答，确保每位市民都能享受到舒心、贴心、暖心的服务。

此外，青年志愿者们向市民朋友们分发嘉兴移动放心消费承诺和电信反诈宣传单页。同时，引导市民下载国家反诈中心APP，通过生动的案例剖析，揭示了虚假中奖、冒充公检法等电信诈骗的常见手法与背后操纵逻辑，帮助市民朋友擦亮双眼，识破诈骗陷阱，守护好自己的“钱袋子”。

值得一提的是，公司法务事务管理的青年员工也来到了活动现场，为市民朋友们讲解消费权益保护相关知识，从《消费者权益保护法》入手，开展绿色消费、理性消费宣传，引导树立正确消费观，践行绿色消费理念。

下阶段，嘉兴移动团委将凝聚青年力量，深化消费者权益保护志愿服务活动，以实际行动为构建一个更加文明、和谐、有序的消费环境贡献青春力量！