“大妈你好,我们是供电局的青年志愿者,这些是安全用电、业务办理和节约用电常识,能指导大妈您 家人安全、节约的用电。另外对我们的服务有什么意见和建议请您提出来,我们争取把服务做到更好。”
4月25日上午一大早,供电局团委组织10多名团员在该县通元镇闹市区开展“青春光明行,电力青年奉献日”主题活动。活动咨询台刚刚搭好,立即引来了众多农民朋友关注。志愿者热情投入工作,现场解答客户的各种问题,宣传电力法规,解释用电政策。居住在通元镇环城北路的陈大妈对自家的“空开”老是跳闸心有疑问,服务队的青年团员们立即前往陈大妈家中核查电路,得知原因是家中一处电器短路所致致。不到10分钟,队员们便为陈大妈改好了线路,陈大妈连声称谢。
同时,该局团委组织青年志愿者带着宣传资料,背着工具包深入到通元集镇居民家中。按家按户发放安全用电资料,宣传节能环保短识,并诚恳的询问有没有用电方面的实际困难。
每次进门,客户看着一大帮头戴“阳光服务队”小红帽的小青年很是开心,都乐呵呵的欢迎,一边搬过小板凳,一过热情地与他们聊起来。“现在用电方便了,也安全了,电压也稳,以前买的稳压器早就用不上了,更主要的是服务质量好,一个电话95598就可以搞定了,咱老百姓再开心不过了。”
在宣传服务的同时,志愿者们还捐款为通元敬老院的40多位老人购买了食用油和水果,并一一送到每位老人手中。对几位腿脚不便的老人家,志愿都们主动拉住住该院沈院长,询问老人们在生活上有没有什么困难。沈院长高兴的说:“你们供电局团委经常性的关注我们这里的老人,我只有一句话,感谢你们,希望你们继续保持这样优秀的服务。”